Zbog najave štrajka djelatnika zagrebačke Zračne luke doći će do promjena u redu letenja aviona Croatia Airlinesa.
Štrajk je najavljen od četvrtka 21. studenog u 10 sati do petka 22. studenog u 24 sata. Prema tome u četvrtak će za Zagreb poletjeti onaj rani avio u 6.40 iz Zračne luke Dubrovnik, te iz Dubrovnika u Rim u 15.55 sati.
Prema informaciji iz Croatia Airlinesa u četvrtak ima još jedna linija iz Dubrovnika u Zagreb, ali će taj avion sletjeti u Split, odakle će se kasnije putnici koji bi inače išli i Zagreba na dvije linije i ukrcati za Dubrovnik. Avion na relaciji Rim – Zagreb – Dubrovnik glavni će grad zamjeniti Splitom.
Otkazan je let Dubrovnik – Zagreb u 20 sati.
Iz domaće aviokompanije navode kako će svi putnici koji su svoju kartu kupili do 20. studenog 2013. g., moći je zamijeniti za drugi let Croatia Airlinesa bez nadoplate u razdoblju od 6 mjeseci od datuma polaska na originalnoj karti.
U slučaju da putnik odustane od putovanja i zatraži povrat novca za kupljenu kartu, na raspolaganju su mu sljedeće mogućnosti:
potpuni povrat novca za neiskorištene karte,
djelomični povrat za djelomično iskorištene karte, te
potpuni povrat novca uvećan za 5 % neto tarife.
U tom se slučaju ne isplaćuje novac, već se izdaje vrijednosni dokument koji se može zamijeniti za kartu za neki od letova Croatia Airlinesa (MCO).
- Naši su nam putnici uvijek na prvom mjestu i trudit ćemo se ublažiti im nastale neugodnosti u najvećoj mogućoj mjeri. Za sva pitanja obratite se našem Kontakt centru na brojeve telefona 062 500 505 i +385 1 6676 555. Radno vrijeme Kontakt centra za vrijeme trajanja štrajka bit će produljeno te će vam naši djelatnici biti na usluzi od 08:00 do 20:00, poručuju iz CA.
Promjene možete pratiti na
http://www.croatiaairlines.com/hr/Strajk-djelatnika-Zracne-luke-Zagreb/
|
